Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh vừa ký ban hành Văn bản số 4173 về việc đẩy mạnh tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến trên Hệ thống dịch vụ công. Văn bản này đặt ra mục tiêu đẩy mạnh tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, nâng cao hiệu suất và trải nghiệm cho người dân và doanh nghiệp.

Để thực hiện mục tiêu này, các đơn vị thuộc thành phố được yêu cầu đẩy mạnh tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Cụ thể, phấn đấu đạt tối thiểu 60% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận theo hình thức trực tuyến, trong đó có ít nhất 20% hồ sơ được thực hiện theo phương thức toàn trình trước ngày 30-7-2025.

Ngoài ra, UBND thành phố yêu cầu đảm bảo 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được trả trước hoặc đúng hạn theo quy định và được cấp bản điện tử cho tổ chức, cá nhân. Điều này sẽ giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ công một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn.

Đối với các đơn vị chưa có tài khoản ngân hàng phục vụ thanh toán phí, lệ phí, phải khẩn trương phối hợp với Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) để mở tài khoản. Cùng với đó, các đơn vị phải thực hiện thủ tục lựa chọn đơn vị cung cấp hóa đơn, biên lai điện tử và phối hợp kết nối kỹ thuật với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố.

Chính thức phát hành hóa đơn, biên lai điện tử phục vụ người dân, doanh nghiệp từ ngày 28-7-2025. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc số hóa các dịch vụ công và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Để đạt được các mục tiêu trên, UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các quận, huyện, thị xã tăng cường công tác truyền thông, tổ chức các đợt ra quân hỗ trợ người dân, huy động lực lượng đoàn thể, tổ công nghệ số cộng đồng, tình nguyện viên, sinh viên chuyên ngành công nghệ thông tin… tham gia hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố được giao nhiệm vụ tổ chức tiếp nhận tối thiểu 80% hồ sơ theo hình thức trực tuyến, trong đó có ít nhất 20% hồ sơ thực hiện theo phương thức toàn trình. Đồng thời, đơn vị này phải theo dõi tỷ lệ thực hiện theo từng ngày, từng lĩnh vực để kịp thời cảnh báo các đơn vị có tỷ lệ thấp.

Sở Thông tin và Truyền thông được yêu cầu khẩn trương rà soát, công bố và công khai đầy đủ 100% thủ tục hành chính của thành phố trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, bảo đảm thông tin thống kê và đồng bộ với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố.

Công tác cải cách hành chính trong 6 tháng đầu năm 2025 đã đạt được nhiều kết quả tích cực, đóng góp vào việc thúc đẩy hoạt động của bộ máy hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Một trong những điểm nổi bật là việc chuẩn bị và triển khai quyết liệt mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7/2025.

Tại phiên họp lần thứ 3 của Ban Chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Trương Hải Long đã báo cáo về kết quả thực hiện cải cách hành chính trong 6 tháng đầu năm và phương hướng, nhiệm vụ cho 6 tháng cuối năm 2025. Báo cáo đã nêu rõ những thành tựu và thách thức trong quá trình cải cách hành chính, đồng thời đề xuất các giải pháp để tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính trong thời gian tới.

Thứ trưởng Bộ Nội vụ cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, nhằm tinh giản bộ máy, nâng cao hiệu quả quản lý và cải thiện chất lượng dịch vụ công. Việc triển khai mô hình này đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, đơn vị liên quan.

Trong 6 tháng cuối năm 2025, công tác cải cách hành chính sẽ tiếp tục được đẩy mạnh với các nhiệm vụ trọng tâm là hoàn thiện thể chế, cải thiện môi trường kinh doanh, và nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số sẽ được tiếp tục đẩy mạnh để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc tiếp cận các dịch vụ công.

Trước những thách thức và cơ hội trong thời gian tới, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Trương Hải Long đã kêu gọi các cơ quan, đơn vị cần tiếp tục đoàn kết, đồng lòng và nỗ lực hơn nữa để hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ cải cách hành chính đã đề ra. Việc này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính mà còn góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách tốt nhất.

Tỉnh Cà Mau đang đẩy mạnh cải cách hành chính trên tất cả lĩnh vực để nâng cao hiệu suất và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Theo đó, mục tiêu mà tỉnh đặt ra cho năm 2025 là xây dựng một hệ thống hành chính đồng bộ, hiện đại và hiệu quả, tập trung vào việc rà soát và hoàn thiện các quy định pháp luật, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính.

Mục tiêu cụ thể của tỉnh Cà Mau là nâng cao tỷ lệ người dân tự thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giảm thiểu tối đa sự phiền hà cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính. Đồng thời, tỉnh cũng đặt mục tiêu kiện toàn tổ chức bộ máy các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh, đảm bảo sự tinh gọn, hiệu quả và phù hợp với nhu cầu thực tế.

Một trong những mục tiêu quan trọng mà tỉnh Cà Mau hướng đến là số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Cụ thể, tỉnh phấn đấu đạt 100% số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính của cấp tỉnh và 95% ở cấp xã. Điều này không chỉ giúp nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm giải trình của các cơ quan hành chính mà còn giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thông tin và thực hiện các thủ tục một cách thuận tiện.

Để đạt được những mục tiêu này, tỉnh Cà Mau đã đề ra 7 nhiệm vụ, giải pháp cụ thể. Các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh được yêu cầu triển khai thực hiện trong thời gian tới. Những giải pháp này bao gồm việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường đào tạo và nâng cao năng lực cho cán bộ, công chức, cũng như việc kiện toàn và tinh giản bộ máy các cơ quan, đơn vị.

Có thể thấy, tỉnh Cà Mau đang quyết tâm đẩy mạnh cải cách hành chính để tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân. Việc triển khai các nhiệm vụ, giải pháp cụ thể sẽ giúp tỉnh đạt được mục tiêu đã đề ra, góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu quả và phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn.

Thông tin chi tiết về kế hoạch cải cách hành chính của tỉnh Cà Mau có thể được tìm thấy tại các trang thông tin điện tử của tỉnh.

Quảng Ngãi Vừa Ban Hành Kế Hoạch Triển Khai Cải Cách Hành Chính

Tỉnh Quảng Ngãi mới đây đã ban hành kế hoạch nhằm tiếp tục triển khai hiệu quả Nghị quyết số 04-NQ/TU ngày 18/10/2021 của Tỉnh ủy và Nghị quyết số 93/NQ-HĐND ngày 08/12/2021 của Hội đồng nhân dân tỉnh về đẩy mạnh cải cách hành chính; nâng cao thứ hạng các chỉ số cải cách hành chính, hiệu quả quản trị và hành chính công, năng lực cạnh tranh cấp tỉnh giai đoạn 2021 – 2025.

Kế hoạch này yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh thực hiện các nhiệm vụ quan trọng trong công tác cải cách hành chính, bao gồm: chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính; cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; nâng cao Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI).

Để đạt được mục tiêu này, tỉnh sẽ tập trung vào việc rà soát, cập nhật, sửa đổi, bổ sung và ban hành lại Kế hoạch cải cách hành chính năm 2025 của tỉnh, các cơ quan, đơn vị, địa phương; đảm bảo phù hợp với việc sắp xếp tổ chức bộ máy và thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Ngoài ra, tỉnh cũng sẽ triển khai thực hiện các nội dung cải cách hành chính trọng tâm, bao gồm: nâng cao chất lượng công tác soạn thảo, thẩm định văn bản quy phạm pháp luật; tiếp tục cải cách thủ tục hành chính; sắp xếp tổ chức bộ máy và tinh giản biên chế; triển khai thực hiện cải cách tài chính công; phát triển chính quyền điện tử và chính quyền số.

Để triển khai thực hiện kế hoạch này, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi giao Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh, Chủ tịch UBND các xã, phường, đặc khu ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2025 của cơ quan, đơn vị, địa phương mình; bố trí nguồn lực và đề ra các giải pháp triển khai hiệu quả.

Sở Nội vụ là cơ quan thường trực, tham mưu, giúp UBND tỉnh chỉ đạo, đôn đốc, hướng dẫn, kiểm tra việc triển khai thực hiện Kế hoạch này; tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về tình hình, kết quả thực hiện cải cách hành chính theo quy định.

Báo và Phát thanh, truyền hình Quảng Ngãi chủ động phối hợp với Sở Nội vụ và các cơ quan, đơn vị liên quan xây dựng các chuyên trang, chuyên mục, tin, bài tuyên truyền về công tác cải cách hành chính của tỉnh, nhất là về cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số.

Việc tổ chức bộ máy theo mô hình chính quyền 2 cấp tại Hưng Yên đã mang lại những thay đổi tích cực, giúp thủ tục hành chính trở nên nhanh gọn và phục vụ người dân tốt hơn. Từ ngày 1/7, tỉnh Hưng Yên mới chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại 104 xã, phường, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong công cuộc cải cách hành chính, hướng tới một nền hành chính hiện đại và tinh gọn.

Để mô hình này vận hành thông suốt và hiệu quả, nhiều hoạt động hỗ trợ đã và đang được triển khai đồng bộ. Các xã, phường đã khẩn trương xây dựng phương án nhân sự cho các ban thuộc Hội đồng Nhân dân, các phòng chuyên môn và đơn vị sự nghiệp công lập thuộc Ủy ban Nhân dân cấp xã. Cơ cấu tổ chức gồm các ban và phòng chuyên môn, cùng với Trung tâm Phục vụ hành chính công và Trung tâm dịch vụ Văn hóa-Xã hội.

Tỉnh Hưng Yên đã bố trí tổng số 4.672 cán bộ, công chức, viên chức và người lao động cho mô hình mới, với bình quân mỗi xã có 45 cán bộ, công chức, viên chức và người lao động. Ngay sau khi các xã, phường mới được thành lập, địa phương đã tổ chức kỳ họp Hội đồng Nhân dân khóa I, nhiệm kỳ 2021-2026.

Ông Phạm Anh Tuấn, Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân xã kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hồng Minh cho biết, xã đã sớm bố trí và cải tạo nhà văn hóa xã Hồng Minh cũ làm trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công khang trang và thuận tiện cho người dân.

Chị Tạ Thị Thùy Trang, thôn Thanh Lãng, xã Hồng Minh, cho biết rằng dù chính quyền xã mới đi vào hoạt động nhưng đã cho thấy những tín hiệu tích cực, thể hiện qua thời gian giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng và thái độ nhiệt tình hướng dẫn của cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Để mô hình chính quyền địa phương 2 cấp phát huy hiệu quả với nền hành chính hiện đại, Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội (Viettel) – chi nhánh tỉnh Hưng Yên đã bố trí cán bộ và hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ chữ ký số trên VneID ngay tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Ông Nguyễn Minh Đức, Giám đốc Viettel Hưng Yên cụm xã Hưng Hà, cho biết dịch vụ chữ ký số hoàn toàn miễn phí và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến.

Tỉnh đoàn Hưng Yên đã đồng loạt ra quân triển khai chiến dịch tuyên truyền, hướng dẫn người dân và phát động 30 ngày đêm cao điểm tổ chức mở lớp ‘Bình dân học vụ số’ để hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến.

Sau 10 ngày triển khai, khoảng 180.000 người dân đã tiếp cận dịch vụ công trực tuyến và các lớp ‘Bình dân học vụ số’. Những nỗ lực này góp phần tạo nền tảng vững chắc cho mô hình chính quyền địa phương 2 cấp vận hành hiệu quả, kiến tạo nền hành chính hiện đại, tinh gọn và nâng cao sự hài lòng và chất lượng sống cho người dân địa phương.