Học làm công dân số là hành trình dài cần sự chung tay của chính quyền và nhân dân trong chuyển đổi số. Mục tiêu là giúp người dân hiểu lợi ích của công nghệ số và giảm thiểu rủi ro an ninh mạng. Tuy nhiên, một số nhóm đối tượng gặp khó khăn tiếp cận công nghệ số và dịch vụ công trực tuyến do thiếu hạ tầng hoặc điều kiện sống. Vì vậy, cần sự hỗ trợ từ chính quyền để giúp họ tiếp cận và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến và tiện ích công nghệ.
Kế hoạch này hướng đến cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng, thuận tiện, minh bạch và hiệu quả cho người dân và doanh nghiệp. Đến năm 2025, tất cả thủ tục hành chính sẽ được cung cấp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, với 82 nhóm thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình. Kế hoạch tập trung vào hoàn thiện khung pháp lý và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
Vào ngày 20/7, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Trương Hải Long đã báo cáo về kết quả cải cách hành chính trong 6 tháng đầu năm 2025. Trong thời gian này, các bộ, ngành, và địa phương đã ban hành 2.758 văn bản để chỉ đạo và triển khai cải cách hành chính. Tỷ lệ thực hiện cải cách hành chính đạt 42,15% đối với khối bộ, ngành Trung ương và 45,05% đối với khối địa phương. Cùng với đó, các đơn vị cũng đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình với 2.045 thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Thanh niên Quảng Ngãi hỗ trợ triển khai chính quyền điện tử, dịch vụ công trực tuyến.
Tại tỉnh Điện Biên, phong trào “Bình dân học vụ số” đang được triển khai rộng rãi để phổ cập kiến thức và kỹ năng số cho mọi tầng lớp nhân dân, đặc biệt ở vùng sâu vùng xa. Các cán bộ Đoàn, thanh niên và sinh viên tại tỉnh đang hỗ trợ người dân sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, thực hiện xác thực định danh điện tử. Qua đó hình thành cộng đồng thích ứng với chuyển đổi số, góp phần vào công cuộc chuyển đổi số quốc gia.
Quảng Ngãi đẩy mạnh phát triển hạ tầng số với trọng tâm vào khoa học – công nghệ để tạo đà cho tăng trưởng nhanh và bền vững. Hiện, 100% thôn, làng có sóng di động 3G, 4G; mạng 5G phủ khu vực đô thị và công nghiệp. Trung tâm Dữ liệu tỉnh có dung lượng 170 TB, vận hành trên 50 hệ thống thông tin và kết nối gần 60 ứng dụng. Tỉnh đã đạt gần 99% sử dụng văn bản điện tử, cung cấp trên 730 dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Công tác đảm bảo an toàn và an ninh mạng được chú trọng, với trên 4.500 cảnh báo nguy cơ mất an toàn thông tin đã được xử lý.